টেক্সট রিলে সাপোর্ট
শুধু লিখে জানান 2 মিনিটেই মেসেজ পৌঁছে যায়, আর Dhaka টিম দেখে ফেলে
cb666 Support পেতে Dhaka-ভিত্তিক টিমই আগে দেখে bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে যাদের প্রশ্ন থাকে, তারা এখানেই সোজা উত্তর পাচ্ছেন
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
99.6%
আপটাইম থাকলে সাপোর্ট ফর্মালিটিও দ্রুত চলে
4.4
গড় রেটিং দেখায়, ব্যবহারকারীরা জবাব পান
9,070
রিভিউ থেকে বোঝা যায়, যোগাযোগ চ্যানেল কাজে লাগে
2020
সেই সময় থেকে cb666 ধারাবাহিকভাবে চলছে
cb666 Support-এ স্ক্রিন রিডার, টেক্সট রিলে আর বিকল্প ফরম্যাট প্রস্তুত থাকে
শুধু লিখে জানান 2 মিনিটেই মেসেজ পৌঁছে যায়, আর Dhaka টিম দেখে ফেলে
বোতাম, লেবেল আর জবাবগুলো পরিষ্কার মোবাইলেও 1 হাতেই ব্যবহার করা যায়
ছোট টেক্সট, বড় ফন্ট, আর সহজ লেআউট আছে কম আলোতেও পড়তে সুবিধা হয়
রেজিস্টার করে প্রোফাইল নিশ্চিত করুন এতে সাপোর্ট টিম দ্রুত তথ্য খুঁজে পায়
এক লাইনে বিষয় লিখুন উদাহরণ: লগইন, ফান্ড বা অ্যাপ প্রশ্ন
সহজ সমাধান আগে আসে দরকার হলে Human review-ও চলে যায়
সাধারণ প্রশ্নে আগে অটো-গাইড দেখা যায় তারপর এজেন্ট এসে ফলো-আপ দেয়
ঢাকার ব্যবহারকারী হোন বা সিলেটের, কথাগুলো সহজ থাকে অযথা টেকনিক্যাল ঘুরপথ নেই
স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা ধরতে সুবিধা হয় ভিডিও না থাকলেও কাজ থামে না
এগুলো দ্রুত, সরাসরি, আর 100% সহজ
জরুরি হলে সরাসরি কথা বলুন ছোট প্রশ্নে 1-2 মিনিটেই পরিষ্কার ধারণা পাওয়া যায়
ডিটেইলস বেশি হলে মেইল ভালো স্ক্রিনশট, ইউজার নাম, আর সময় লিখে পাঠান
পাসওয়ার্ড আবার দেখুন না হলে একই পাতার Help Center থেকে রিসেট করুন
হ্যাঁ, 4G আর সাধারণ 3G-তেও চলে পুরোনো ফোনে টেক্সট মোডই সবচেয়ে আরামদায়ক
মেলে Dhaka টিম বাংলাদেশি পেমেন্ট প্রসঙ্গে পরিষ্কার গাইড দেয়
স্ক্রিনশট পাঠালেই কাজ হয়েছে দ্রুত উত্তর পেয়েছি
রাফি ঢাকা
বাংলায় কথা বলা সহজ ছিল বয়স্ক বাবা-মাও বুঝতে পেরেছেন
সুমি চট্টগ্রাম
ফোন আর মেইল, দুটো পথই ঠিকঠাক কাজ করেছে
আরিফ খুলনা
Nagad প্রশ্নে পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি অকারণ ঘোরানো হয়নি
তাসনিম সিলেট
অ্যাপ চালু থাকলে Help Center 2 ক্লিকেই খুলে যায় পুরোনো Android ফোনেও লাইট মোড ভালো চলে
রেজিস্টার করুন লগইন করুন